Máy giặt Hitachi không vắt: 5 bước tự kiểm tra trước khi gọi thợ

Máy giặt không vắt là lỗi rất hay gặp. Máy vẫn lên nguồn, vẫn giặt, nhưng tới bước vắt thì đứng yên, kêu “tạch tạch” rồi dừng, hoặc báo lỗi trên màn hình. Máy giặt được thiết kế để tự ngừng vắt khi phát hiện điều kiện không an toàn, nên nhiều lúc nguyên nhân nằm ở bên ngoài chứ không phải máy hỏng.

Dưới đây là 5 bước kiểm tra từ dễ đến khó, dùng được cho cả máy cửa trên lẫn máy cửa trước; phần lớn chỉ mất vài phút và không cần dụng cụ.

Máy “không vắt” có mấy kiểu?

Nhìn kỹ biểu hiện giúp bạn đoán đúng hướng ngay từ đầu:

• Nước còn đọng trong lồng: máy chưa xả được nước — nghi đường xả.
• Nước đã xả, lồng lắc qua lại rồi dừng: máy cố cân đồ mà không được — nghi đồ dồn một bên.
• Máy rung mạnh, kêu to rồi dừng: nghi máy đứng không cân hoặc còn ốc vận chuyển.
• Máy báo lỗi, kêu bíp liên tục: tra mã lỗi trong sách hướng dẫn, vì mỗi dòng máy dùng một bảng mã riêng.
• Máy báo xong mà đồ vẫn sũng nước: chương trình đang chọn có thể vắt rất nhẹ hoặc bỏ qua bước vắt.

An toàn trước tiên: tắt máy và rút phích điện trước khi kiểm tra. Vừa giặt nước nóng thì chờ nước nguội. Không chạm vào ổ cắm khi tay còn ướt. Máy cửa trước còn nước bên trong thì khoá cửa chưa nhả — đừng cố cạy cửa.

Bước 1. Nước đã xả hết chưa?

Máy chỉ vắt khi lồng đã thoát gần hết nước. Nhìn vào lồng: còn nước đọng nghĩa là đường xả có vấn đề. Kiểm tra lần lượt từ ngoài vào trong:

• Ống xả: xem ống có bị gập, bị chân máy đè lên, hoặc bị bẻ gãy khi đẩy máy sát tường không. Máy cửa trên xả nhờ trọng lực nên đầu ống không được đặt cao hơn đáy máy, cũng không nên ngập trong nước.
• Chỗ thoát nước: phễu thoát sàn hoặc ống thoát tường bị nghẹt tóc, xơ vải thì nước xả ra sẽ ứ lại. Đổ thử một ca nước vào phễu xem nước có rút nhanh không.
• Bên trong ống xả: chuẩn bị sẵn xô hoặc khay nông và khăn lót dưới đầu ống — ống còn nước sẽ chảy ra sàn khi rút. Rồi rút đầu ống khỏi phễu, bẻ nhẹ dọc thân ống và soi hai đầu. Xơ vải, tóc hay vật nhỏ hay mắc ở đoạn uốn cong.
• Lọc bơm xả (máy cửa trước): nắp lọc ở góc dưới mặt trước, sát sàn, trong khi lồng có thể còn hơn chục lít nước. Máy có ống xả phụ cạnh nắp lọc thì xả trước bằng khay nông, hứng nhiều lượt. Không có ống xả phụ thì lót khăn dày, đặt khay sát nắp, nới nắp lọc từng chút cho nước chảy chậm, khay gần đầy thì vặn lại. Hết nước mới tháo hẳn nắp, lấy tóc, đồng xu, cúc áo ra rồi vặn chặt lại — nắp lỏng là nước rò ra sàn.
• Máy cửa trên: phần lớn máy cửa trên không có bơm xả mà xả bằng van. Ống và phễu đều thông mà nước vẫn không thoát thì thường do van xả hoặc motor kéo van, cần kỹ thuật viên.

Bước 2. Dàn đều đồ giặt trong lồng

Chăn, thảm, áo khoác dày khi thấm nước rất nặng và dễ vón về một phía. Lồng quay lệch tâm sẽ rung mạnh, nên cảm biến cho máy dừng vắt để bảo vệ lồng giặt và bộ giảm xóc.

Cách xử lý: mở máy, gỡ đồ ra, dàn đều quanh lồng rồi chọn lại chương trình vắt. Món đồ to và nặng nên giặt riêng hoặc giặt kèm vài món nhỏ cho lồng cân hơn. Đừng cho quá khối lượng ghi trên máy: đồ chật cứng không đảo được, càng khó cân.

Lưu ý: không giặt vắt áo mưa, tấm lót chống thấm, thảm đế cao su. Đồ không thấm nước giữ nước bên trong làm lồng rung lắc rất mạnh, có thể hỏng máy. Xem hướng dẫn trên nhãn quần áo và sách hướng dẫn của máy.

Bước 3. Nắp, cửa và khoá cửa đã đóng khít?

Máy không vắt nếu công tắc cửa không nhận tín hiệu đóng. Với máy cửa trên, xem nắp đã đóng khớp hẳn chưa; nắp kính thường có giảm chấn, đóng mạnh dễ vỡ. Với máy cửa trước, kiểm tra vạt áo, dây rút có kẹt ở mép cửa, ron cửa có bị lệch khỏi rãnh không.

Cửa đóng đúng thì máy cửa trước thường kêu “tách” và sáng đèn báo khoá. Máy vẫn báo lỗi cửa dù đã đóng khít thì công tắc hoặc khoá cửa có thể đã hỏng — cần kỹ thuật viên thay.

Bước 4. Máy có đứng cân bằng?

Ấn nhẹ lên hai góc chéo của máy: máy lắc lư là chân chưa cân. Nền nghiêng, gạch ướt trơn hay kê gạch tạm đều khiến máy rung mạnh khi vắt rồi tự dừng. Vặn chân đế cho bốn chân chạm sàn chắc chắn; có thước thuỷ thì kiểm tra cả hai chiều.

Máy cửa trước mới lắp cần kiểm tra đã tháo các ốc vận chuyển ở mặt sau chưa. Các ốc này giữ lồng giặt đứng yên khi vận chuyển; quên tháo thì máy rung rất dữ ngay lần vắt đầu tiên. Máy đặt trên kệ có bánh xe thì khoá bánh xe lại trước khi giặt.

Bước 5. Chạy thử riêng chương trình vắt

Chương trình cho đồ mỏng, đồ len thường vắt rất nhẹ hoặc bỏ hẳn bước vắt; nhiều máy còn cho chọn tốc độ vắt riêng — xem máy có đang để mức thấp hay chế độ không vắt không.

Chọn chương trình chỉ vắt (hoặc xả + vắt) với lồng ít đồ, rồi quan sát: máy có xả nước ra ống không, lồng có quay nhanh dần không. Nếu lồng gần như trống mà vẫn không quay nhanh được, lỗi nằm bên trong máy.

Tra nhanh: hiện tượng, nguyên nhân và cách xử lý

Đã làm đủ 5 bước mà máy vẫn không vắt?

Lúc này nguyên nhân thường nằm bên trong máy:

• Bơm xả hỏng (máy cửa trước) hoặc van xả, motor kéo van hỏng (phần lớn máy cửa trên) — nước không thoát.
• Khoá cửa hoặc công tắc cửa hỏng.
• Bộ ly hợp (máy cửa trên), dây curoa trùng, đứt hoặc motor yếu.
• Cảm biến mực nước hoặc bo mạch điều khiển lỗi.

Các bộ phận này nằm sau vỏ máy, gần điện và nước — tự tháo dễ làm hỏng thêm và mất an toàn. Hãy gọi kỹ thuật viên nếu máy có mùi khét, kêu to bất thường, báo lỗi lặp lại, hoặc nước không xả dù ống xả và lọc đã thông. Kỹ thuật viên của Hitachi Home VN kiểm tra máy, báo rõ hạng mục và chi phí trước; bạn đồng ý thì mới sửa.

Thói quen giúp máy vắt êm và bền

• Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt: đồng xu, kẹp tóc, chìa khoá là thủ phạm quen thuộc làm tắc lọc bơm.
• Cho đồ nhỏ và áo có gọng vào túi giặt; chăn to nên giặt riêng.
• Vệ sinh lọc bơm (máy cửa trước) định kỳ theo sách hướng dẫn.

Câu hỏi thường gặp

Kết luận

Phần lớn trường hợp máy giặt không vắt xuất phát từ những thứ bên ngoài: nước chưa xả hết, đồ dồn một bên, cửa chưa khít hoặc máy đứng chưa cân. Làm lần lượt 5 bước trên, bạn tự xử lý được nhiều ca mà không phải tháo máy.

Thử đủ mà máy vẫn không vắt, hãy gọi 08.1800.1733 hoặc đặt lịch trên website. Hitachi Home VN nhận lịch mọi ngày từ 7h00 đến 21h00; ở nội thành TP.HCM và khu vực gần trạm, kỹ thuật viên thường có mặt sau 30–60 phút kể từ khi xác nhận lịch. Tham khảo thêm ở trang sửa máy giặt, máy sấy Hitachi.