Giới thiệu Hitachi Home VN

Hitachi Home VN là dịch vụ sửa chữa độc lập, không đại diện hãng sản xuất, chuyên kiểm tra, sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị gia dụng Hitachi cho các gia đình, cả máy đang trong và máy đã ngoài thời gian bảo hành của hãng.

Tủ lạnh, máy giặt, máy sấy và máy lạnh được sửa ngay tại nhà vì máy lớn, khó chở đi. Máy lọc không khí, máy hút bụi và nồi cơm điện Hitachi được nhận sửa tại trạm.

Bạn gọi tổng đài hoặc đặt lịch trên website. Tại nội thành TP.HCM và khu vực gần trạm, kỹ thuật viên thường có mặt sau 30–60 phút kể từ khi tổng đài xác nhận lịch; nơi xa trạm, tổng đài báo giờ hẹn cụ thể. Kỹ thuật viên kiểm tra máy, báo rõ hạng mục và chi phí, bạn đồng ý thì việc sửa mới bắt đầu.

Tổng đài nhận lịch từ 7h00 đến 21h00 tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ. Hạng mục đã sửa được bảo hành 12–24 tháng tuỳ hạng mục, thời hạn ghi trên phiếu bảo hành.

Thiết bị chúng tôi nhận sửa

Hệ thống trạm dịch vụ

36 trạm dịch vụ trải từ miền Bắc tới Tây Nam Bộ. Khi bạn đặt lịch, tổng đài chọn trạm gần địa chỉ của bạn để sắp xếp kỹ thuật viên hoặc hẹn nơi nhận máy.

Cách chúng tôi làm việc

Dù máy được sửa tại nhà hay tại trạm, mỗi lần sửa đều theo bốn nguyên tắc dưới đây.

• Hitachi Home VN là dịch vụ sửa chữa độc lập, không đại diện hãng sản xuất. Tên hãng và hình ảnh thiết bị trên website chỉ dùng để nhận biết dòng máy chúng tôi nhận sửa.
• Dịch vụ sửa chữa có tính phí. Chi phí được báo trước khi sửa, gồm phí kiểm tra (nếu có, báo khi xác nhận lịch), tiền công theo hạng mục và linh kiện thay thế nếu có.
• Bảo hành của chúng tôi là bảo hành cho hạng mục đã sửa, tách biệt với chế độ bảo hành của hãng sản xuất dành cho máy mới. Máy còn bảo hành của hãng, bạn nên liên hệ hãng trước — sửa ở đơn vị ngoài có thể làm mất quyền bảo hành của hãng.
• Thông tin khách để lại trên website chỉ dùng để liên hệ và thực hiện dịch vụ.