Nhận lịch 7h00 – 21h00 mỗi ngày
Sửa máy lọc không khí – máy hút bụi Hitachi
Máy lọc không khí, máy hút bụi, robot hút bụi — mang tới trạm, báo giá trước khi sửa.
Nhận sửa tại trạm · Xem danh sách trạm ›
Dịch vụ sửa chữa độc lập, không đại diện hãng sản xuất. Máy còn trong thời hạn bảo hành của hãng, bạn nên liên hệ hãng trước để được hưởng quyền lợi bảo hành.
Máy lọc không khí chạy mà không lọc, máy hút bụi hút yếu dần — hai thiết bị này ít khi hỏng nặng nhưng hay bị để không vì không biết sửa ở đâu. Hitachi Home VN nhận kiểm tra, sửa chữa và thay màng lọc cho máy lọc không khí, máy hút bụi và robot hút bụi Hitachi.
Các thiết bị này được nhận sửa tại trạm. Gọi tổng đài để được hẹn trạm phù hợp, hoặc xem danh sách trạm ›. Kỹ thuật viên kiểm tra, báo chi phí trước; lỗi cần thay linh kiện thì báo rõ loại linh kiện và giá trước khi thay.
Dòng máy nhận sửa
- Máy lọc không khí Hitachi
- Máy hút bụi Hitachi
- Robot hút bụi Hitachi
Bàn kỹ thuật tại trạm: máy hút bụi, bộ tua vít và máy lọc không khí đã nhấc lõi lọc ra kiểm tra.
Lỗi thường gặp và nguyên nhân
| Dấu hiệu | Nguyên nhân thường gặp |
|---|---|
| Đèn báo lọc hoặc báo lỗi trên máy sáng | Màng lọc bám bẩn hoặc đến kỳ thay · máy tự báo lỗi cảm biến hoặc quạt — ý nghĩa từng đèn xem sách hướng dẫn của dòng máy |
| Máy lọc luôn báo không khí bẩn, quạt chạy mạnh liên tục | Cảm biến bụi, cảm biến mùi bám bẩn · cảm biến hỏng |
| Máy lọc có mùi khó chịu khi chạy | Màng lọc bẩn lâu ngày hoặc đã quá kỳ thay |
| Quạt yếu, kêu to | Màng lọc bám kín bụi · bụi bám cánh quạt · motor quạt yếu |
| Máy hút bụi hút yếu | Hộp hoặc túi chứa bụi đầy · lọc bị tắc · ống hút nghẹt hoặc thủng |
| Máy hút bụi tự tắt giữa chừng | Bảo vệ quá nhiệt ngắt do lọc tắc · pin chai (máy không dây) |
| Có mùi khét khi chạy | Tóc, chỉ quấn chổi cuộn làm motor quá tải · motor quá nhiệt · chổi than mòn (máy dùng motor chổi than) — nên tắt máy ngay |
| Robot hút bụi không về đế sạc, chạy vòng quanh | Cảm biến, bánh xe bám bẩn · đế sạc đặt sát vật cản · pin chai |
| Không lên nguồn | Dây nguồn, công tắc · bộ sạc · bo mạch |
Bảng chỉ để tham khảo. Cùng một dấu hiệu có thể do nhiều nguyên nhân — kỹ thuật viên kiểm tra rồi mới kết luận. Cách tính chi phí: xem Bảng giá dịch vụ ›
Nhấc lõi lọc khỏi máy lọc không khí để xem màng lọc bám bụi ra sao. Cả hai loại thiết bị này được nhận sửa tại trạm.
Năm việc chuẩn bị trước khi mang máy tới trạm
- Gọi tổng đài hẹn trạmGọi 08.1800.1733 để biết trạm nào gần địa chỉ của bạn.
- Mang kèm phụ kiệnMàng lọc, pin, đế sạc, bộ sạc — loại nào máy có thì mang loại đó.
- Ghi tên dòng máyTên dòng thường dán ở thân máy hoặc đáy máy.
- Nhớ thời gian muaMáy còn hạn bảo hành của hãng thì nên liên hệ hãng trước.
- Mô tả lỗiLỗi xảy ra khi nào, máy có báo mã lỗi hay đèn nào không.
Bốn việc nên làm khi máy lọc không khí chạy lạ
Cần kiểm tra, sửa thiết bị Hitachi?
Tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy lạnh: kỹ thuật viên đến nhà. Máy lọc không khí, máy hút bụi: nhận tại trạm. Chi phí báo rõ trước khi sửa.
Quy trình nhận sửa tại trạm
1. Gọi hoặc đặt lịch
Gọi tổng đài hoặc gửi biểu mẫu. Tổng đài hẹn trạm phù hợp với địa chỉ của bạn và báo phí kiểm tra nếu có.
2. Mang máy tới trạm
Mang máy kèm phụ kiện (màng lọc, pin, đế sạc) tới trạm đã hẹn. Pin phồng hoặc nóng bất thường: gọi tổng đài trước khi mang.
3. Kiểm tra và báo giá
Kỹ thuật viên kiểm tra, gọi báo hạng mục và chi phí. Bạn đồng ý mới sửa; phát hiện thêm hư hỏng thì báo giá bổ sung trước.
4. Nhận máy và bảo hành
Nhận lại máy tại trạm, kiểm tra vận hành cùng bạn, kèm phiếu bảo hành ghi rõ thời hạn.
Chưa rõ trạm nào gần bạn?
Gọi tổng đài để được hẹn trạm phù hợp với địa chỉ, hoặc xem danh sách trạm rồi mang máy tới. Chi phí được báo trước khi sửa.
Tại sao chọn Hitachi Home VN
Rõ ràng từ lúc gọi đặt lịch đến khi cầm phiếu bảo hành trên tay.
Mang máy tới trạm đã hẹn
Máy lọc không khí, máy hút bụi nhận sửa tại trạm: tổng đài hẹn trạm gần địa chỉ của bạn, kỹ thuật viên kiểm tra rồi báo hạng mục và chi phí trước khi sửa.
Nhận lịch cả ngày lễ
Làm việc từ 7h00 đến 21h00, thứ Hai đến Chủ nhật, kể cả ngày lễ — gọi hôm nào cũng có người nhận lịch.
Báo giá trước khi sửa
Kiểm tra xong mới báo hạng mục và chi phí, bạn đồng ý thì mới làm. Phát hiện thêm hư hỏng giữa chừng được báo giá bổ sung trước.
Bảo hành có phiếu
Hạng mục đã sửa được bảo hành 12–24 tháng tuỳ hạng mục và linh kiện, thời hạn ghi trên phiếu giao khi xong việc. Chính sách ›
Trạm ở nhiều tỉnh thành
Ngoài TP.HCM còn có trạm ở Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ, Tây Nguyên và miền Bắc; tổng đài hẹn trạm gần bạn. Danh sách trạm ›
Tư vấn trước khi hẹn
Gọi 08.1800.1733 hoặc nhắn Zalo 0935.6757.15, mô tả dấu hiệu hay gửi ảnh mã lỗi để được tư vấn trước.
Lưu ý trước khi mang máy đến trạm
- Máy hút bụi có mùi khét thì ngừng dùng ngay, rút điện và để nguội.
- Gửi kèm màng lọc cũ để kỹ thuật viên đối chiếu đúng loại khi thay.
- Robot hút bụi, máy không dây: pin phồng, nóng bất thường hoặc có mùi lạ thì không sạc, để máy nơi thoáng, xa vật dễ cháy và gọi tổng đài để được hướng dẫn cách mang máy tới trạm.
Câu hỏi thường gặp khi sửa máy lọc không khí, máy hút bụi
Máy lọc không khí, máy hút bụi có sửa tại nhà không?
Hai nhóm thiết bị này được nhận sửa tại trạm. Gọi tổng đài để được hẹn trạm phù hợp với địa chỉ của bạn, mang máy tới; kỹ thuật viên kiểm tra rồi gọi báo hạng mục và chi phí trước khi sửa.
Mang máy tới trạm cần chuẩn bị gì?
Mang máy kèm phụ kiện như màng lọc, pin, đế sạc, bộ sạc; ghi lại tên dòng máy, thời gian mua và mô tả lỗi.
Bao lâu nên thay màng lọc máy lọc không khí?
Theo hướng dẫn của nhà sản xuất cho từng dòng máy, ghi trong sách hướng dẫn. Phòng nhiều bụi, có người hút thuốc hay nuôi thú cưng thì màng lọc bẩn nhanh hơn, nên xem màng lọc thường xuyên hơn.
Máy hút bụi hút yếu có phải hỏng motor?
Thường chưa đến mức đó: hộp hoặc túi chứa bụi đầy, lọc tắc, ống hút nghẹt hoặc thủng đều làm máy hút yếu. Đổ bụi, vệ sinh lọc theo sách hướng dẫn; vẫn yếu, kêu to hoặc có mùi khét thì ngừng dùng và mang tới trạm.
Robot hút bụi không về đế sạc phải làm sao?
Lau sạch cảm biến và bánh xe, đặt đế sạc ở chỗ thoáng, không sát vật cản. Vẫn chạy vòng quanh hoặc pin tụt nhanh thì pin có thể đã chai — mang máy kèm đế sạc tới trạm để kiểm tra.
